מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים
משלוח עד הבית בתוספת 30 ש”ח ממחיר ההזמנה
המשלוח יגיע לכתובת המבוקשת עד 7 ימי עסקים, למעט יהודה ושומרון ( 12 ימי עסקים), רמת הגולן ( 9 ימי עסקים) ואילת והסביבה ( 12 ימי עסקים).

ליצירת קשר עם שירות הלקוחות: טלפון: 053-5574154
במייל:  [email protected]

הערות:
* ימי שישי, שבת וערבי חג ויום ההזמנה אינם נחשבים כימי עסקים.
הנחיות להחזרת פריט
יש לוודא שעברו פחות מ 14- יום מקבלת החבילה ושלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.
כמו כן, תווית הבגד ותווית המחיר שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.
פריטים שנקנו במבצע- ניתן להחזיר עד שבוע מיום קבלתם. במקרה בו ההחזרה בוצעה שלא בעקבות פגם
או אי התאמה, מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)ייגבו דמי ביטול בשעור 5% מגובה העסקה ועד 100
ש”ח לפי הנמוך מביניהם . על פריט שנרכש בסכום שקטן מ 50- ש”ח, לא ניתן לקבל זיכוי כספי, אלא קופון
ללא תוקף באתר

– יש לבחור בדרך שבה תרצי שנזכה אותך: קבלת קופון באתר ללא מגבלת זמן או זיכוי אמצעי התשלום בו
השתמשת ברכישה.
בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שישמח לסייע בטל׳ 053-5574154
או במייל: [email protected]

הערות:
* את הזיכוי הכספי תקבלי בכפוף למדיניות חברת האשראי ולא יאוחר מ 28 יום מיום הגעת הפריט אל
משרדינו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית
(כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה
בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה
בשבילך.
*לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
* החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קופון באתר יזוכו על ידי החזרת הקופון לתוקף באתר.
* ניתן לבצע החלפה מאותה הזמנה – פעמיים בלבד.
* יובהר כי בעלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.
* בקשה להמרת קופון לרכישה באתר לזיכוי כספי תתקבל עד שבועיים מיום מתן הקופון הראשוני בפועל.
עדיין יש לך שאלות? נשמח לעמוד לשירותך גם בטלפון 053-5574154